

مقارنة شوبيفاي بأوبن كارت Shopify VS Opencart
مقالنا هذا موجه لأولئك المقبلين على البدء في مشاريع المتاجر الالكترونية أو تطبيقات التجارة الالكترونية و خاصة لمن لديه بعض الخبرات التقنية و يحاول اختيار البيئة المناسبة لمشروعه. ونعرض لكم مقارنة عامة بين بيئتين قويتين في هذا المجال قد يقع البعض في الحيرة باختيار أحدهما. Shopify و Opencart تقدمان حل

الكول سنتر
ما هو نظام الكول سنتر: إنه نظام يسمح للشركات بإدارة قنوات اتصال متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية والرسائل الفورية والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن استخدامه كجزء من دعم العملاء(customer support) أو برنامج المساعدة عن بعد (help desk) مع ميزة حجز التذاكر لمس

ما هو الـ CRM أو بالعربي نظام إدارة العلاقات مع العملاء؟
CRM نظام إدارة العلاقات مع العملاء هو نظام إدارة تفاعلات الشركة مع زبائنها، يتم من خلاله إدارة سير العمل بحيث يبقي تركيز الموظفين على كيفية الحصول على زبائن جدد و المحافظة على الزبائن القديمين و تشجيعهم على الشراء مجدداً. وقد تطورت هذه الأنظمة من جداول الاكسل على أجهزة عملاقة لإدارة السجل

التسويق الالكتروني
يعتبر التسويق الإلكتروني من أهم عوامل نجاح و انتشار المنتجات أو الخدمات أو المعلومات، قديمًا كان نوع التسويق المعروف هو التسويق التقليدي الذي يتمثل في مقابلة العملاء أو الاتصال بهم هاتفيًا أو الترويج عبر صفحات الجرائد واللوحات الإعلانية والمنشورات وغيرها وهو مايكلف وقتًا، جهدًا ومالا كثيرا. الآن

الحياة الذكية … نظرة على المستقبل القريب
ما يدفعني عن الحديث عن الحياة الذكية و المستقبل القريب هو أن نواكب العالم من حولنا و أن لا نستفيق يوما و نجد أن العالم رحل من حولنا و نرى أنفسنا عاجزين عن العيش في مواطن الحضارة و لا نفهم ما يدور حولنا، أو حتى فكروا بأولادكم و ما عليكم تعليمهم ، تذكروا (علموا أولادكم لزمان غير زمانكم)، علينا أن ن
